Retour- en Terugbetalingsbeleid – Weddinary
Bij Weddinary streven we naar tevreden klanten en doen we ons best om een uitstekende service te bieden. Hieronder vind je ons beleid met betrekking tot retouren en terugbetalingen.
1. Algemeen
- Omdat Weddinary een platform is voor het boeken van diensten (zoals locaties, catering, entertainment), zijn de regels anders dan bij fysieke producten.
- Annuleringen en terugbetalingen zijn afhankelijk van de voorwaarden van de specifieke aanbieder.
2. Annuleringen
- Klanten kunnen een reservering annuleren via hun account of door contact op te nemen met de aanbieder.
- De mogelijkheid tot annulering en eventuele terugbetaling is afhankelijk van het annuleringsbeleid van de aanbieder.
3. Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden verwerkt door de aanbieder volgens hun eigen voorwaarden.
- Weddinary faciliteert de communicatie, maar is niet verantwoordelijk voor het terugbetalen van bedragen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die gebruikt is bij de boeking.
4. Problemen of klachten
- Als je problemen ondervindt met een boeking of een aanbieder, neem contact op via: info@weddinary.nl
- Wij bemiddelen waar mogelijk om tot een oplossing te komen.
5. Contact
Weddinary
info@weddinary.nl
Amsterdam
